日本軟體銀行今年6月初正式發表人工智慧機器人pepper，引起各方關注。pepper不僅號稱可以讀出人類的情緒并且做出反應，價格更是低得驚人。一臺日幣19.8萬元（約臺幣5.9萬元）的機器人，為的就是要降低機器人進入家用市場的門檻，成為人類生活中的一份子。

雖然軟銀社長孫正義表示pepper是一臺「為了促進家庭幸福的機器人」，不過日本業界人士卻另有解讀。《日本經濟新聞》最新報導便引述業內人士看法，指出pepper根本是軟體銀行的特洛伊木馬，這臺外型可愛的機器人，真正看準的目標其實是使用者的「大數據」。報導中也強調，這場連Google也參與其中的未來之戰，鴻海的角色相當重要，甚至可能影響戰局變化。

報導指出，雖然機器人確實可以代替人類完成高危險性及高重複性的工作，但日本業內人士卻認為，「pepper是軟銀的『特洛伊木馬』，大數據業界都相當關注這臺機器人」。例如軟銀目前安排pepper在店頭接待顧客，但由于pepper可以從人類的臉部表情解讀情緒，因此可以觀察出顧客在店內等了多長時間后會覺得不耐煩，而這類顧客會選擇哪種電信費用方案等。除此之外，進入家庭之中的pepper，還可以獲得更多貼身數據，「這些數據未來也能進一步運用在商品行銷上。」

就在去年，Google收購美國及日本多家機器人公司，并由Android之父Andy Rubin負責相關專案。但軟銀機器人開發專案負責人林要表示，「Google的機器人是以數據為基礎、強調合理與邏輯的左腦世界，但我們想建構的是涉入情感領域的右腦世界。」

報導也指出，在這場東方與西方、左腦與右腦的兩種路線之中，鴻海或許扮演了關鍵角色。鴻海董事長郭臺銘不僅親自出席6月初在東京舉辦的軟銀機器人發表會，在上月底才剛結束的股東會上也特別提及機器人發展。此外，鴻海不只增加在美國的機器人投資金額，也派遣工程師到麻省理工學院。《日本經濟新聞》表示，機器人是鴻海在智慧手機之后的下一個重要領域。同時，對于軟銀和Google來說，鴻海也是生產機器人的不二選擇。

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